«Мне не нужен был персонал — я выбрала формат самообслуживания»: реальный отзыв франчайзи Sassy Thing

 Бизнес без сотрудников, без аренды большого помещения и с быстрой окупаемостью — так описывает свой опыт франчайзи Sassy Thing предпринимательница, открывшая сразу пять точек с украшениями в формате самообслуживания. В интервью она рассказала, почему выбрала именно эту нишу, как устроена работа бутиков и в чём, по её мнению, преимущество формата.

— Почему вы выбрали именно украшения?

Я искала товар, который не занимает много места, легко масштабируется и хорошо продаётся. Украшения — это как раз такой формат. Они компактные, понятные покупателю и позволяют работать с наценкой 300–500%. А если сравнить с тем, что продаётся в соцсетях, то цены у меня в 5–10 раз ниже. Это сразу даёт конкурентное преимущество.

— Как быстро начались продажи?

Почти сразу. Это стало для меня приятным сюрпризом. Я изначально планировала развивать точки через социальные сети, но это не понадобилось. Украшения активно покупают как клиенты, так и сами сотрудники. Им нравится, что можно сразу увидеть товар и забрать его с собой.

— Почему выбрали формат самообслуживания, а не обычный магазин?

Потому что не хотела работать с персоналом. Я сама в найме и знаю, сколько времени и энергии уходит на сотрудников. Формат самообслуживания избавляет от этой головной боли. Бутик работает сам, мне остаётся только следить за ассортиментом и чистотой. Плюс вендинг сейчас активно развивается, и люди привыкли к таким решениям.

— Как именно покупатель совершает покупку?

Покупатель выбирает понравившееся украшение, примеряет и сканирует штрих-код товара на терминале оплаты. Затем проводит оплату и получает чек в формате QR-кода. Всё быстро и удобно, без контакта с продавцом, процесс занимает всего пару минут. У меня открыто пять точек — и на всех продажи идут стабильно.

— Вы сами носите украшения из своего ассортимента?

Да. Большинство изделий, представленных в бутиках Sassy Thing, я ношу сама. Это помогает мне лучше понимать вкусы покупателей и формировать коллекции. Я регулярно обновляю ассортимент, добавляю новые позиции — и сама же их тестирую.

— Требуется ли техническое обслуживание для таких бутиков?

Минимальное. Главное — поддерживать витрину в порядке, пополнять проданные позиции и проверять, что всё работает. Иногда нужна уборка, но это не занимает много времени. Эти точки действительно не требуют постоянного внимания.

— Что бы вы посоветовали тем, кто интересуется франшизой Сасси?

Не стоит ждать идеального момента — нужно просто пробовать. Франшиза Сасси — это понятный формат, с которым легко стартовать даже без опыта. Если выбрать хорошее место и регулярно следить за витриной, всё работает. Это не “пассивный доход”, но и не сложный бизнес. Главное — не бояться начать.